Operasyon & CRM · 4 dk
Cam balkon işletmeleri için uçtan uca operasyon yönetimi
Bir cam balkon işinde sorun çoğu zaman ölçünün alınmaması değil, ölçünün doğru sürümünün üretime ulaşmamasıdır.
Rehberi okuyun ↗SECK / BİLGİ MERKEZİYazılımı konuşalım.
Yazılımı konuşalım.
İşin içinden.
İşletmenizde karşılaştığınız sorulara, uygulanabilir cevaplar. Teknik kavramları günlük iş akışlarıyla buluşturan rehberler.
50 rehber
Operasyon & CRM · 4 dk
Montaj ekiplerini planlarken takvimden fazlasını düşünmek
Montaj takvimi, kutuların içine müşteri adı yazıldığında tamamlanmış sayılmaz.
Rehberi okuyun ↗
Operasyon & CRM · 3 dk
Dijital teklif sürecinde sürüm, kapsam ve onay nasıl yönetilir?
Teklifin güzel görünmesi önemlidir, ancak teklif sürecinin asıl gücü neyin önerildiğinin açık olmasından gelir.
Rehberi okuyun ↗
Operasyon & CRM · 4 dk
Servis ve garanti takibini satış dosyasına bağlamak
Satış sonrası hizmet, çoğu işletmede satıştan ayrı bir defterle yürütülür.
Rehberi okuyun ↗
Operasyon & CRM · 3 dk
CRM'de satış fırsatlarını unutulmadan takip etmek
CRM kullanmak, bütün telefon numaralarını tek listeye taşımaktan daha fazlasını gerektirir.
Rehberi okuyun ↗
Personel & PDKS · 3 dk
PDKS seçerken cihazdan rapora bakılması gerekenler
PDKS sistemi seçerken en sık yapılan hata, cihazın parmak izi ya da kart okuyabilmesini bütün çözümün yeterliliği olarak görmektir.
Rehberi okuyun ↗
Personel & PDKS · 3 dk
Gece vardiyasında puantaj neden iki güne bölünmemeli?
Gece başlayan çalışma ertesi gün bittiğinde takvim tarihi ile çalışma günü aynı şey olmaktan çıkar.
Rehberi okuyun ↗
Personel & PDKS · 3 dk
İzin takibinde talep, onay ve bakiye aynı şey değildir
İzin takibi yalnızca kullanılan günleri düşmekten ibaret değildir.
Rehberi okuyun ↗
Personel & PDKS · 3 dk
Eksik PDKS hareketlerini iz bırakmadan düzeltmeyin
Personelin giriş veya çıkışı unutması olağan bir istisnadır; bu istisnayı yönetme biçimi raporun güvenilirliğini belirler.
Rehberi okuyun ↗
Personel & PDKS · 3 dk
Personel raporlarında doğru bilgiye doğru erişim
Personel sisteminde herkesin her raporu görmesi işbirliği sağlamaz.
Rehberi okuyun ↗
Pazaryeri & E-Ticaret · 3 dk
Pazaryerlerinde stok eşitleme: aynı ürünü iki kez satmamak
Bir ürün birden çok kanalda satıldığında stok sayısı artık yalnızca depodaki miktarı anlatmaz.
Rehberi okuyun ↗
Pazaryeri & E-Ticaret · 3 dk
Ürün ve varyant eşleştirmesinde kalıcı kimlik kullanmak
Pazaryeri entegrasyonunda ürün başlığı güvenilir bir eşleştirme anahtarı değildir.
Rehberi okuyun ↗
Pazaryeri & E-Ticaret · 3 dk
Sipariş toplama ve kargolamada hata noktalarını azaltmak
Sipariş sayısı arttığında en çok zaman kaybı, ürün bulmak ve yanlış paketi yeniden hazırlamak gibi küçük işlemlerde oluşur.
Rehberi okuyun ↗
Pazaryeri & E-Ticaret · 3 dk
İade yönetiminde finans ve stok neden ayrı ilerlemeli?
Bir iade talebinin açılması ürünün depoya döndüğü anlamına gelmez.
Rehberi okuyun ↗
Pazaryeri & E-Ticaret · 3 dk
Pazaryeri müşteri sorularında tutarlı yanıt süreci
Müşteri sorularını hızlı yanıtlamak kadar doğru ürüne göre yanıtlamak da önemlidir.
Rehberi okuyun ↗
İnşaat & Proje Yönetimi · 3 dk
İnşaat yönetim yazılımı seçerken proje bağlamını korumak
Bir inşaat işletmesinde aynı tedarikçi farklı şantiyelere malzeme sağlayabilir, aynı ekip birden çok projede çalışabilir ve tahsilat planı uzun döneme yayılabilir.
Rehberi okuyun ↗
İnşaat & Proje Yönetimi · 3 dk
Hakediş takibinde miktar, onay ve ödeme ayrımı
Hakediş sürecini yalnızca ödeme tarihi ve tutarı olarak kaydetmek, yapılan iş ile ödenen bedel arasındaki ilişkiyi zayıflatır.
Rehberi okuyun ↗
İnşaat & Proje Yönetimi · 3 dk
Ortak proje giderlerini görünür ve açıklanabilir dağıtmak
Şirket merkezi, ortak ekipman veya birden çok projeye hizmet veren araçlar için yapılan harcamalar tek bir şantiyeye ait olmayabilir.
Rehberi okuyun ↗
İnşaat & Proje Yönetimi · 3 dk
Bağımsız bölüm kayıtlarında satış ve proje verisini birleştirmek
Bağımsız bölüm listesi, daire numarası ile fiyatın bulunduğu bir tablodan daha fazlasını gerektirir.
Rehberi okuyun ↗
İnşaat & Proje Yönetimi · 3 dk
Proje raporlarında doğru soruyla doğru göstergeyi seçmek
Yönetim ekranına çok sayıda grafik koymak daha iyi karar alınacağını garanti etmez.
Rehberi okuyun ↗
Stok & Depo · 3 dk
Stok takip programında ilk önce hangi problemi çözmelisiniz?
Stok yazılımına geçmek isteyen işletmeler sıklıkla ürün listesini içeri aktarmakla başlar.
Rehberi okuyun ↗
Stok & Depo · 3 dk
Barkodlu depo düzenine geçişte etiket kadar süreç önemlidir
Barkod okuyucu satın almak tek başına depo düzeni kurmaz.
Rehberi okuyun ↗
Stok & Depo · 3 dk
Depo sayımını yıllık bir sürpriz olmaktan çıkarmak
Sayım yalnızca yıl sonunda yapılan toplu bir iş olduğunda farkın nedenini bulmak zorlaşır.
Rehberi okuyun ↗
Stok & Depo · 3 dk
Minimum stok uyarısı için tek sayı neden yeterli olmayabilir?
Minimum stok alanına rastgele bir sayı yazmak uyarı üretir fakat doğru zamanda doğru karar alınmasını sağlamayabilir.
Rehberi okuyun ↗
Stok & Depo · 3 dk
Depolar arası transferde yoldaki stoğu görünür tutmak
İki depo arasında malzeme gönderildiğinde kaynak depodan çıkış ile hedef depoya kabul aynı anda gerçekleşmeyebilir.
Rehberi okuyun ↗
API & Entegrasyon · 3 dk
API entegrasyonuna başlamadan veri sahipliğini belirlemek
İki uygulamanın birbiriyle konuşabilmesi, aynı bilgiyi aynı anlamda kullandıkları anlamına gelmez.
Rehberi okuyun ↗
API & Entegrasyon · 3 dk
Webhook tekrar geldiğinde işlemi iki kez yapmamak
Webhook mekanizması olayların hızlı iletilmesini sağlar fakat aynı bildirimin yalnızca bir kez geleceğini varsaymak güvenilir değildir.
Rehberi okuyun ↗
API & Entegrasyon · 3 dk
SMS bildirimlerinde kuyruk, teslim durumu ve tekrar kontrolü
Bir iş tamamlandığında müşteriye SMS göndermek basit görünebilir.
Rehberi okuyun ↗
API & Entegrasyon · 3 dk
Excel'den yeni yazılıma veri aktarımını kontrollü yapmak
Excel dosyasındaki bütün satırları içeri almak başarılı geçiş anlamına gelmez.
Rehberi okuyun ↗
API & Entegrasyon · 3 dk
Entegrasyon hatalarını kullanıcı şikâyetinden önce görmek
Bir entegrasyonun çalıştığını yalnızca sunucunun açık olmasına bakarak anlayamazsınız.
Rehberi okuyun ↗
Web Tasarım & SEO · 3 dk
Kurumsal web sitesinde ziyaretçinin ilk sorularını yanıtlamak
Bir kurumsal siteye gelen ziyaretçi ilk anda şirket tarihçesinin bütün ayrıntılarını okumak istemeyebilir.
Rehberi okuyun ↗
Web Tasarım & SEO · 3 dk
Teknik SEO: taranabilir ve anlaşılır bir site kurmak
Teknik SEO, arama motorunun sayfalara erişebilmesini ve içerikleri doğru adreslerle ilişkilendirebilmesini sağlayan temel düzenlemelerdir.
Rehberi okuyun ↗
Web Tasarım & SEO · 3 dk
Web performansında görselleri tasarımdan vazgeçmeden iyileştirmek
Büyük görseller kurumsal sitenin karakterini güçlendirebilir; ancak gereğinden büyük dosyalar özellikle mobil bağlantıda açılışı yavaşlatır.
Rehberi okuyun ↗
Web Tasarım & SEO · 3 dk
Mobil menü ve form tasarımında erişilebilirlik ayrıntıları
Mobil uyumluluk yalnızca sütunların alt alta gelmesi değildir.
Rehberi okuyun ↗
Web Tasarım & SEO · 3 dk
Yazılım şirketi için faydalı blog içerikleri nasıl planlanır?
Bir yazılım şirketinin bilgi merkezi, yalnızca ürün adlarının tekrarlandığı bir tanıtım alanı olmamalıdır.
Rehberi okuyun ↗
Güvenlik & Yayın · 3 dk
HTTPS sertifikasında kurulum kadar yenileme de önemlidir
HTTPS kurulumu bir kez yapılıp unutulacak bir işlem değildir.
Rehberi okuyun ↗
Güvenlik & Yayın · 3 dk
İletişim formunda sunucu doğrulaması ve kötüye kullanım kontrolü
İletişim formu küçük görünse de herkese açık bir veri giriş noktasıdır.
Rehberi okuyun ↗
Güvenlik & Yayın · 3 dk
Yönetici oturumlarında parola kadar yetki kontrolü de önemli
Bir yönetim panelinin giriş ekranı olması, bütün yönetim işlemlerinin korunduğunu göstermez.
Rehberi okuyun ↗
Güvenlik & Yayın · 3 dk
Yedek aldığınızı değil, geri dönebildiğinizi doğrulayın
Yedek dosyasının oluşması tek başına iş sürekliliği sağlamaz.
Rehberi okuyun ↗
Güvenlik & Yayın · 3 dk
Yeni sürümü canlıya alırken geri dönüş yolunu açık tutmak
Yayın süreci yalnızca dosyaları sunucuya kopyalamak değildir.
Rehberi okuyun ↗
Özel Yazılım & Süreç · 3 dk
Özel yazılım mı hazır paket mi? Kararı iş akışıyla vermek
Hazır paket ile özel yazılım arasındaki karar yalnızca ilk teklif tutarına göre verilmemelidir.
Rehberi okuyun ↗
Özel Yazılım & Süreç · 3 dk
Yazılım ihtiyaç analizinde ekran listesinden iş senaryosuna geçmek
“Müşteri ekranı, stok ekranı, rapor ekranı olsun” şeklindeki bir talep başlangıçtır fakat geliştirme kapsamını açıklamaya yetmez.
Rehberi okuyun ↗
Özel Yazılım & Süreç · 3 dk
Yazılım demosunu kendi senaryonuzla değerlendirin
Hazır bir demo genellikle ürünün en iyi çalışan yolunu gösterir.
Rehberi okuyun ↗
Özel Yazılım & Süreç · 3 dk
Pilot kurulumla büyük geçiş riskini küçültmek
Yeni yazılımı bütün işletmeye aynı gün açmak hızlı görünebilir fakat süreç hatalarını da aynı anda yayabilir.
Rehberi okuyun ↗
Özel Yazılım & Süreç · 3 dk
Yazılım bakımını arıza çıktığında hatırlamamak
Yazılımın yayına alınması geliştirme ilişkisinin sonu değildir.
Rehberi okuyun ↗
Destek, Eğitim & İş Akışı · 3 dk
Destek taleplerini mesajlaşma kanallarından ortak sıraya taşımak
Müşteri desteği telefon, e-posta ve mesajlaşma üzerinden geldiğinde bazı talepler yalnızca bir çalışanın hafızasında kalabilir.
Rehberi okuyun ↗
Destek, Eğitim & İş Akışı · 3 dk
Randevu planlamasında süre, kaynak ve iptal akışı
Randevu sistemi yalnızca boş saatleri göstermekten ibaret değildir.
Rehberi okuyun ↗
Destek, Eğitim & İş Akışı · 3 dk
Kurs yönetiminde öğrenci, sınıf ve dönem kayıtlarını ayırmak
Bir eğitim kurumunda öğrenci kimliği kalıcıdır fakat öğrencinin sınıfı, programı ve dönemi değişir.
Rehberi okuyun ↗
Destek, Eğitim & İş Akışı · 3 dk
Ajanda ve görev otomasyonunda hatırlatmayı işe dönüştürmek
Bir ajandaya tarih yazmak, işin yapılmasını garanti etmez.
Rehberi okuyun ↗
Destek, Eğitim & İş Akışı · 3 dk
İş süreci otomasyonuna küçük ama ölçülebilir bir noktadan başlamak
Otomasyon projesine bütün şirketi tek seferde dönüştürme hedefiyle başlamak kapsamı büyütebilir.
Rehberi okuyun ↗